الأسئلة الشائعة
الضمان الذهبي من أسيليا يمنحك تجربة شراء آمنة ومطمئنة، حيث يصلك العطر مع عبوة خارجية مخصصة للتجربة. في حال لم يناسبك العطر، يمكنك إرجاعه خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب بشرط سلامة العبوة الأساسية وعدم استخدامها، وذلك وفق سياسة المتجر. (رابط الضمان)
تعتمد مدة ثبات العطر على نوع العطر وطبيعة البشرة وعوامل أخرى وللاستفادة أكثر يمكنك تصفح مدونة عن ثبات والعطور " رابط المدونة". " مدونة خاصة عن ثبات العطور تنشا في صفحات أسيليا "
نعم، نوفر عطورًا تناسب الاستخدام اليومي وأخرى للمناسبات الخاصة، ويمكنك اختيار العطر المناسب حسب ذوقك واحتياجك.
نعم، يقدم متجر أسيليا عطورًا منوعة في منها رجالي و نسائي ومنها المناسبة للجنسين وتناسب مع جميع الأذواق.
جميع عطور أسيليا مسجّلة ومعتمدة لدى هيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA)، وتخضع لاختبارات ومعايير سلامة دقيقة. ومع ذلك، ونظرًا لاختلاف طبيعة البشرة من شخص لآخر، ننصح دائمًا بتجربة العطر على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل.
نعم، نقوم بالشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية ودول الخليج عبر شركات شحن معتمدة.
تتراوح مدة التوصيل داخل الرياض من 1 الى 2 أيام عمل وباقي المدن المملكة بين 3 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
نعم، نقدم عروضًا وخصومات بشكل دوري، ويمكنك متابعة متجر أسيليا أو الاشتراك في القائمة البريدية أو عبر متابعتنا على منصات السوشل ميديا لمعرفة أحدث العروض. (رابط العروض)
يمكنك الاعتماد على وصف العطر (المقدمة – القلب – القاعدة)، أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لمساعدتك في اختيار العطر الأنسب لك. (رابط المدونة) " انشاء مدونة عن مكونات العطر "
بالتأكيد، عطور أسيليا خيار مثالي للهدايا، مع تغليف أنيق يليق بالمناسبات المختلفة.
نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى وسائل الدفع الإلكترونية. " خصم إضافي 3 % لدفع الالكتروني
لأن أسيليا تجمع بين الجودة والشفافية؛ فجميع العطور معتمدة من هيئة الغذاء والدواء السعودية، مع ضمان ذهبي للتجربة، وخدمة عملاء متجاوبة، وشحن موثوق داخل المملكة، إضافة إلى تقييمات عملاء حقيقية تعكس جودة منتجاتنا ورضا عملائنا. رابط
لأفضل ثبات، يُنصح برش العطر على نقاط النبض، وترطيب البشرة قبل الاستخدام، وحفظ العطر بعيدًا عن الحرارة والضوء. "مدونة أماكن النبض وأفضل أماكن لرش العطر والسبب"
يمكنك التواصل معنا عبر اتصال، واتساب، البريد الإلكتروني أو حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، على الرقم 0553319499 او الايميل [email protected] وسنسعد بخدمتك.
خدمة عملاء
خدمة عملاء ممتازة
توصيل سريع
توصيل لاي مكان بسرعة
جودة منتجات
جودة منتجات ممتازة